12月20日，伊通分公司针对各收费站不同岗位业务短板，对准精细化管理要求，按照“实际、实用、实效”的原则，通过“线上课堂”的方式为职工输送“业务知识”，培训会特邀集团收费中心高志伟进行授课，主要针对易混淆车型判定、收费政策等进行讲解。长春中交投资建设有限公司收费员也一并与会学习。

培训中，高志伟对实际工作中政策解读、车型判定、绿通减免等相关问题进行了系统讲解，培训内容直击一线操作“要害”，既有理论辅导，又有业务知识讲解，既有具体案例，也有收费政策讲读，对当前收费工作开展具有很强的实效性，对收费员在实际工作中减少收费差错率，确保车道畅通，做好优质服务具有很强的指导意义。

据悉，运营事业部收费中心以“隔空充电”的形式，结合实际工作和业务需求，“量身打造”培训课程，把政策法规和业务规范讲活、讲透，激发了职工学业务、钻业务的热情，强化了收费技能水平。在本次培训中，全体一线收费人员是带着问题来，揣着答案走，在相互交流与学习的过程中不断取长补短，共同进步，解决收费工作中的疑难问题。大家纷纷表示，将积极落实此次培训成果，继续增加知识储备，不断锻造自我，学以致用，做一名新时代“吉高人”的业务尖兵。