寒冷中传递温暖，奉献中彰显真情。春节过后，各地返乡群众开始了新的奔波，而吉林高速的一线职工每天都在用自己的方式默默服务着来来往往的出行群众，同时也为出行时遇到困难的人提供着力所能及的帮助。正是因为他们的存在，高速公路上不断上演着一幕幕温暖的故事。

今天在高速上遇到了突发状况，但我是幸运的，也就十分钟左右的时间，我很幸运遇到了吉高集团的道路巡查的两位同志，在做好道路安全措施后，帮我解决我车子突发状况，在这寒冷的冬天让我感觉到了温度，非常感谢！”2月9日，司机冷女士在微信朋友圈发了这样一段感言，感谢吉高集团路巡人员帮助其维修故障车辆。

原来，当天上午9时10分左右，松原分公司安广养护工区路巡员张海涛和王百贺正在执行高速公路巡查任务，经过珲乌高速松原方向K788+600米处时，发现一辆吉G牌照小型轿车停在应急车道，车辆四周没有任何安全防护措施，一位女士正站在车旁焦急地来回踱步。当前正值春运返程、节后复工返岗高峰，高速上车辆不断呼啸而过，场面十分危险。

张海涛和王百贺见状，立即将车辆停靠在事故车辆前方，快速在现场摆放安全警示标识，并向冷女士了解具体情况。经过沟通得知，原来冷女士一人驾车从白城去往松原，途经安广段时察觉右前轮胎有异响，只好把车停在路边下车查看，又不知车辆为何产生异响，十分无助。了解情况后，二人仔细查看，发现车辆右前方轮胎扎了一个大螺丝钉，随后从路巡车上拿来随车的修车工具。二十多分钟后，二人终于帮冷女士更换了备用轮胎，并叮嘱冷女士在高速公路上要注意行车安全，出现类似情况一定要摆放警示标识并拨打高速公路24小时救援电话96122。

“真的太谢谢你们了，你们就像神兵从天而降一样！我正犯愁不知道怎么办呢，你们就及时出现帮我解决了大麻烦，给你们点赞！”冷女士连连握手感谢，还拍了一组照片做成短视频发在朋友圈记录了这令人感动的一幕。

年后的一天，太阳已经落山，一名手提塑料桶的男子在夜色里从匝道处跑向乾安收费站广场，见到正在外勤疏导车辆的收费班长张宏迪便向其求助，该男子称自己是外地运输活鱼的车辆，因错过服务区导致车辆没能及时加油，不能继续行驶，只好停在了高速公路上面的匝道上。知道这种情况很危险，所以心里很着急，希望收费站的同志能帮他到附近加油站把油桶加满。

了解事情的原委后，张宏迪立即将情况上报值班站长。由于最近的路巡组到达现场需要一些时间，同时夜间行车视线不好，车辆停在匝道上极易引发次生交通事故，值班站长一刻不敢耽误，安排机务员曹浩霖与张宏迪“兵分两路”：一路前往现场查看情况。到达现场后发现，车辆后方没有设置警示标志，车辆双闪灯也没有打开。张宏迪立即在车辆后方150米外摆放警示锥筒，让车上人员撤离到安全地带。另一路安排人员驾车带着司机去加油。经过半个小时的紧张忙碌，车辆成功启动并从乾安收费站驶出。

离开前，司机激动地握着张宏迪的手说：“这是我年后第一天出车，没想到遇见这事，谢谢了兄弟，这么冷的天可把你们冻坏了！”张宏迪说：“您客气了，以后在吉林高速公路上遇到困难请一定要及时拨打我们的24小时客服电话96122，我们的救援队伍会第一时间赶到现场，夜间行车请一定注意安全，再见！”

在一个格外寒冷的冬夜，乾安收费站当班收费班长张天泽发现从高速公路松原方向走来一名走路摇摇晃晃的男子。男子越走越近，突然趴在护栏边呕吐不止。张天泽急忙上前了解情况，走近一看才发现该男子满身酒气，但他为什么会从高速公路上走过来呢？

张天泽将醉酒男子扶到便民服务亭边，倒了一杯热水递给他后，同时也将情况上报了值班站长陈宝强。喝了热水的男子精神稍许放松才向张天泽说道：“我去亲戚家串门，喝完酒后拼车从高速回家。在服务区上卫生间时被出租车落在服务区，又不知道出租车的车牌号和手机号，想给家里人打电话，手机还冻关机了，就顺着高速走下来了。”

张天泽按照男子提供的手机号码联系上了家属，随后按照家属的要求，帮助他叫了出租车送其回家，男子家属连声道谢：“他的电话关机联系不上，家里特别着急。正愁找不到人呢，接到了你们的电话。这么冷的天，他喝了那么多酒，高速公路上那么危险，要不是遇见你们，指不定出现点啥意外呢。回来我一定好好说说他，太感谢你们了！”

“我为群众办实事”这不仅仅是一句口号，更是一份承诺，其实这样的暖心小事，每天都在吉林高速上演，只要广大出行群众需要，吉高人一直都在。