为迅速有效处理运营中可能出现的各类拥堵事件，9月2日，双辽分公司东明收费站开展了防拥堵保畅演练。

为切实做好此项工作，站级领导结合丰富的收费经验，提前预判，制定适合新开通运营收费站的各类应急预案。在应急演练活动中，现场模拟了因车辆拒不交费、车道设备故障、入口货车超限、ETC设备故障等多种原因导致拥堵的场景。

演练中，各岗位积极配合，亭内收费员做好文明服务，班长负责解释工作，外勤人员疏导滞留车辆，内业人员做好车辆信息查询、核验工作，做到了处理情况边请示、边处理、边汇报。整个演练活动井然有序，分工明确，成功的完成了这次防拥堵演练。      

此次活动巩固了以人为本的服务理念，全面提升服务水平，在确保安全的前提下，提高了突发事件的处理能力，做到最大限度的减少堵塞，保障车道安全畅通。

迎接新站开通，我们准备好了！