作为窗口服务行业，长春分公司兴隆山收费站始终立足岗位，牢固树立“一切为了行车人”的服务宗旨，不断提高职工素质，助人为乐的事件层出不穷。

2021年的最后一天 ，兴隆山收费站收到了沈阳车主李先生赠送的“为民办事 冷冻送暖 排忧解难 情深似海”的锦旗，表达了对全体职工的感谢和赞誉。

2021年12月29日凌晨五点三十分，兴隆山收费站B站车道驶入一辆车号为辽ADC227的货车，收费班长韩军向司机正常发CPC卡，之后车辆突然熄火，班长向司机了解情况得知由于天气寒冷室外温度低导致了柴油中的蜡凝结了，所以无法发动车辆，需要加入零下35度的柴油才能解决此问题。班长马上将情况上报值班站长李洪晔，值班站长立即到现场并做出应急部署加开车道、安排外勤人员疏导车辆，在车辆后方放置反光锥桶，保证其他车辆可以安全快速通行。本着一切为了行车人，一切为了行路人的初心，将司机请到便民服务亭并送上热水，待司机到附近加油站购置油品后，帮助李先生加好油让车辆正常启动。司机李先生激动的说：“这人生地不熟的，在这寒冷的天气，非常感谢你们的热心帮助！”

兴隆山收费站始终引导全体工作人员传递正能量，认真践行文明窗口服务公约，让司乘人员感受到温暖和诚信，树立良好的社会风气，全力为司乘人员造出“平安、畅通、舒适”的行车环境。