为激励广大一线职工推动高品质服务，实现以赛促学、学以致用、学用结合，全面提升吉林高速收费服务形象，全力打造一支高素质、高水平、高标准的收费队伍，11月16日8时30分，经过各区域分公司、股份公司选拔推荐的25名站长、26名收费员参加吉高集团“建功十四五 奋进新征程”劳动技能竞赛。一场全方位展示一线收费人员技能的岗位大比武决赛如火如荼的开始，这也是一场业务强、技术精、水平高，能打硬仗的优秀“士兵”突围赛。

大赛以庄严的宣誓开场，用最郑重的形式，在大赛上用誓言表明自己对收费工作的重视与期待。工人日报、吉林日报、吉林电视台、吉林广播电台多家媒体倾情关注，媒体记者莅临现场为此次大赛进行大力宣传。集团总工程师、运营事业部部长张宏国，集团宣传部（群团工作部）部长王寅石，集团工会副主席、集团宣传部（群团工作部）副部长任波，以及集团运营事业部相关部门负责人观摩了竞赛。

竞赛内容及规则的设计也是亮彩纷呈、别具匠心。竞赛项目包括理论知识、业务实操两部分。其中站长赛事分为理论知识、事迹汇报及特情处理3个项目，收费员分为理论知识、风采展示、业务实操3个项目，选手通过说、演、作品展示等方式多维度展示，用竞赛的方式将日常工作赏心悦目的带进每位观赛者的心中。

理论知识环节采用线上集中考试的办法，考试时间30分钟，500道题，为全面提高收费队伍素质，题库中不仅含有业务拓展类试题，同时加入防疫相关类、党建类试题。

收费员文明服务风采展示评比对收费员代表进行仪容仪表、基础服务、特色服务表现评分，激励收费队伍比赛比出水平，比出特色，比出风采。来自各区域分公司、股份公司的26名优秀收费员，通过风采展示向大家讲述了自己参与收费一线工作的亲身经历，展现了每个人对吉林省高速公路收费事业的工作热情，并为能够为吉林高速运营贡献出自己的一份力量而感到无比自豪。情到深处，让人为之感动的同时也倍感振奋，倍受鼓舞。比赛紧张激烈，选手们的精彩表现为观众奉献了一场美轮美奂的视听盛宴。

业务实操环节按照站长岗位和收费员岗位分别组织。站长特情处理评比能够充分考验站长在处理收费站突发物情的应变能力、业务流程规范性、处理依据有力性、现场执行准确性、表达陈述精准性。

收费员业务实操不仅是对收费员日常工作业务的大考验，也是对参加全国劳动职业技能大赛的选手选拔工作奠定了基础，此次大赛参照国赛标准，按出入口收费模拟操作、出口收费找零操作速度、收费清点依据比赛评分细则对收费员业务实操进行评分。

经站长汇报、理论知识、特情处理、风采展示、业务实操五部分综合评分，长春分公司娄崇获得站长综合评分第一名，梅河分公司王勇、吉林分公司刘云飞获得站长综合评分第二名，德惠分公司张孝龙、伊通分公司胡莹莹、通化分公司张文佳获得站长综合评分第三名。靖宇分公司周岩获得收费员岗位综合评分第一名，靖宇分公司陈汝欣、松原分公司姜龙凤获得收费员岗位综合评分第二名，梅河分公司孙雪冬、长春分公司金秀英、吉林分公司何萍获得收费员岗位综合评分第三名。靖宇分公司获得团体第一名，长春分公司获得团体第二名，吉林分公司获得团体第三名。

本次参赛选手均以娴熟的操作技能出色完成了各项竞赛项目，充分展现了吉高集团收费人员扎实的岗位技能和优良的精神风貌，正像集团运营事业部张宏国部长在赛后讲话中所说，本次竞赛以赛促学、以学促用，聚焦吉林振兴新发展、新任务、新要求，全力推进交通强省战略。通过此次大赛全面提升广大职工整体素质，建设一支业务过硬的收费运营队伍，促进收费管理工作更好的服务社会、服务出行者。